石家庄4S店修车技术赞一个
前一段时间,由于老婆开车时不小心,在通过一个小区的两个铁桩子时,把小明后车门、叶子板和防撞条都给刮了。当时,看了真是让人心痛。可事情已经出了,只能想办法解决。由于是第二辆车,在处理此类问题上,还是有一些经验的。在给保险公司打电话后,答复可先到4S店修车。当时心中就很感到意外,必经能够做到在4S店修理事故车的保险公司还不多。先对太平洋保险公司赞一个。两天后,开车到4S店修车,告知两天后提车。其间过程不再描述。
两天后,我到了石家庄4S店。负责保险理赔的工作人员让我出示了身份证、行车本等证件,告诉我稍等一下,由他们来处理有关手续。由于当时车上还贴有修车时纸,我又等了大约半小时。这时,各项手续也办完了。在他们工作时,我在休息时看中国奥运比赛。感觉很有尊贵感。心想,车虽然贵了些,但服务也切实很到位。
当工作人员告诉我可以提车时,我还心存疑虑,怀疑他们的修车水平。因为根据我以往的经验,车子在补漆后,肯定会留下很难看的痕迹。即便水平再高,在阳光下,从侧面望去,肯定会有些许色差。
但是当我看到在外面停放的小明时,我真的不敢想信自己的眼睛。我是左看右看,上看下看。可无论从哪个角度看,都看不出补过漆的痕迹。我真是服了。补过漆跟原车漆简直一样。他们还给换了一条防撞条,效果也非常好。虽然修车费是贵了些,但如此高的修理水平,我认为还是很值得的。
坐进车内,我看到后视镜上挂的一张提示卡。工作人员告诉我,他们为车辆做了多项的免费检测工作。又给了我一个惊喜。
如此周到的服务,如此高的技术,我真的很感动。
无以答谢,作文以志。 好象还行~~~~~~~~~~~~~~ 是吗?真有那么好吗?我怎么没感受到呢?
事故车本来就应该在4S修,有什么好感觉意外的?
可能您是本地的所以才有如此待迂吧?
我也曾经在石家庄的4S做过保羊,感觉态度很差,而且技术太一般了,我首保是在石家庄做的,因是外地车所以没有人好好理我,技术更是跟北京差太远,都不知道给我的车上贴上下次保羊日期的贴子(让我感觉太不专业),可见其责任心如何?
况且对待外地购车车主的态度很差劲,总是说:你这车是外地车不是在本店买的,本不应给你做的,人家唐山的4S只要是外地购的车都不管修之类的话,当然我当时就回答他们说:你们不管的话我会告到上海总部等...
所以我认为石家庄的4S是我感觉最差的4S(明锐也不是我的第一辆车)
1,技术差(有把咱车友的车给修报废最后赔人家一辆新车的历史)
2.态度差(眼光短,只看眼前利益,对待自己店里出售的车跟外店购买在其店修理的车态度天地之别)
3.素质差(把一些免费的咖啡,果针之类饮品锁在透明柜子里,只让车主喝白开水)
总之,我的感受是根本没法跟北京的4S相比较,主要表现在于不够专业,人员素质差太多.所以我现在宁可多远几百多里去北京保羊也不会到石家庄去保羊,不信任其技术.
回复 3# 的帖子
真得吗?我今后再体验体验。毕竟我是第一次和他们打交道。感觉还是不错的。 我只能说你是幸运的,但还是认为他们的职业素质有待提高,我在5月份的车友群里向自称是4S的一个车友(亭台楼阁)提出过如此问题,但他没有解释之后他就退出该群了,咱们还有的车友在4S的车友群里只说了一句(小明真有那么好吗?)接下来就被踢了出来,他们不喜欢更不允许车友反映一些在修理保羊期间遇到的问题,所以不会有进步,这种方式下的员工不会有进步. 我想知道你花的多少钱修的?我的明锐也划了,一米多长!QQ211S QQ211S页:
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